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[多选题]
语言交流障碍包括()
A.语音
B.语义
C.语法
D.语用
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A.语音
B.语义
C.语法
D.语用
第11题
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外,还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中,由于人的背景、知识、观点等的不同,可能会出现特殊的沟通障碍