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题目内容
（请给出正确答案）
A.要经常提高警惕，随时准备面对各种突发事件
B.要事先确定和各类公众相处的策略，处理好各方面关系
C.一旦发生危机事件，要尽可能快速作出反应，冷静应对
D.在责任未明的情况下，不要随便向任何人表示道歉
E.对初识者，不要轻易展示个人在公司的真实身份
答案
ABC
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第1题
A.要经常提高警惕，随时准备面对各种突发事件
B.要事先确定和各类公众相处的策略，处理好各方面关系
C.一旦发生危机事件，要尽可能快速作出反应，冷静应对
D.处理突发事件时，要把自己的一举一动看成是公司的形象代表
E.要假设你对记者说的每一句话都将被报道出去
第4题
A.要及时和公司危机管理部门进行沟通，请求指导
B.如接到电话，要在记录所有询问的同时，记下对方的名字、电话和来电时间，要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料
C.即使对方怒气冲冲，也要尽可能谦逊、礼貌和友好
D.要把事件发展的每一过程记录在案，以备查考
E.要做好各种突发事件的预案
第5题
A.水上部落的形成要追溯到上世纪八、九十年代
B.我任教高三年级十一二班的时候，他是十一班的学习委员
C.哥哥经常给我讲他的游泳啊、放牛啊、捉麻雀啊
D.中小学生要德、智、体、美、劳全面发展
第7题
A.水上部落的形成要追溯到上世纪八、九十年代
B.我任教高三年级十一二班的时候，他是十一班的学习委员
C.哥哥经常给我讲他的游泳啊、放牛啊、捉麻雀啊
D.中小学生要德、智、体、美、劳全面发展
