题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在报价的过程中,哪些是需要跟客户去沟通的()
A.客户公司的全称
B.后续是否需要技术服务
C.对于货期的要求
D.对合同/发票的要求
答案
D、对合同/发票的要求
A.客户公司的全称
B.后续是否需要技术服务
C.对于货期的要求
D.对合同/发票的要求
D、对合同/发票的要求
第3题
A.打印出来,用于现场促签
B.打印出来,用于现场促签,必要时可以让客户拍照
C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户
D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享
E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签
F.已签约客户,可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作
第4题
A.1分钟响应回复,赢得客户好感
B.给予专业回复,赢得客户信任
C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
第6题
第7题
A.接听过程中主动介绍:项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕,不必再次询问客户是否还有疑问:请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话
第11题