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[主观题]

局方1658号文件内容有哪些()

A.对旅客扰乱客舱秩序且不听从乘务员劝阻的,空保人员要及时介入、果断处置B.针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全的行为,机组成员要敢于履行客舱安全管理职责C.在2020年的航线监察中,增加对运输航空公司客舱秩序管理情况的检查内容,重点检查机组人员是否能够按照程序和预案对旅客不按照指定座位就坐等扰乱客舱秩序的行为进行处置D.飞行机组与客舱机组在卸货工作完成后,按照客运航班流程进行驾驶舱及客舱安保检查,防止外来人员藏匿和外来物品遗留,并在航空器客舱安保检查单上三方签字确认,留存检查单以备民航安保单位查验
答案

ABCD

解析:对旅客扰乱客舱秩序且不听从乘务员劝阻的空保人员要及时介入果断处置针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理影响运行安全的行为机组成员要敢于履行客舱安全管理职责在2020年的航线监察中增加对运输航空公司客舱秩序管理情况的检查内容重点检查机组人员是否能够按照程序和预案对旅客不按照指定座位就坐等扰乱客舱秩序的行为进行处置

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第1题

非法干扰行为之外的违规和不文明旅客行为的处置要求()
A.对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为,应主动进行劝阻和引导B.机上出现旅客拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的扰乱行 为时,客舱机组要早发现、早报告、早处置。客舱机组当迅速判断扰 乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序C.在不违反处置优先原则的前提下,安全员应使用执勤记录仪摄录 处置过程D.对于不配合管理、拒不听从指令的情况,客舱机组有权采取中止行程 或其他有效措施E.针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全 的行为,如情节严重且造成恶劣影响的,客舱机组做好信息报告,公 司报告局方后,由上级相关单位视情况判定,可将相关人员列入失信 人员名单,实施相应限制措施F.注意:管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责,飞行机组、 空保人员、地服人员必须积极协调和配合,对旅客扰乱客舱秩序且不 听从乘务员劝阻的,空保人员要及时介入、果断处置
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第2题

有关突发颠簸防范方面说法正确的是()
A.颠簸伤人高发月份是5、6、7、8月B.严格执行96号文件,起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序C.在飞机即将下降到6000米高度前,飞机机组将通知乘务组飞行高度信息,此时乘务员应尽快开始客舱安全检查D.乘务组在起飞后20分钟以及着陆前30分钟内,要重点维护好客舱秩序,遇有违反客舱安全秩序且不听乘务组劝阻的旅客,乘务组应及时报告机长和保卫员,保卫组要及时介入果断处置
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第3题

乘务组在起飞后钟以及着陆前钟内,要重点维护好客舱秩序,遇有违反客舱安全秩序且不听乘务员劝阻的旅客,保卫组要及时介入果断处置()
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第4题

疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需加强客舱监控 。出现机上扰乱()
A.迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序B.在机长领导下,处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;不听劝阻者,在机长的授权下,由航空安全员或其他旅客 对行为人进行强制管束,直至移交公安机关C.扰乱行为升级为非法干扰行为的,应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置D.航班落地后做好移交工作,航后及时信息上报
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第5题

关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知是源自局方的几号文件()

A.1658号

B.1439号

C.1489号

D.96号

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第6题

客舱秩序管理方案中客舱乘务员的职责()

A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查,做好客舱安保检查工作

B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作

C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件

D.在飞行中观察客舱动态,遇有可疑情况时,及时向安全员和机长报告

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第7题

安保组长职责需要组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置扰乱客舱秩序,妨碍机 组成员履行职责,不听劝阻的机上扰乱行为,必要时对行为人采取管 束措施或强制其离机()
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第8题

在后续处置环节(人员受伤)中()
A.飞机进入平稳阶段后,乘务组要巡视客舱,检查洗手间,确认有无人员受伤;安抚旅客情绪,护理受伤人员,检查客舱受损情况;及时向机长报告客舱受损和人员受伤情况,并听从机长的指示,做好航班后续的各项工作B.如出现乘务员失能,按指挥接替顺序确定接替人或调整其岗位职责C.航班落地后,主任/乘务长应按照安全信息报送要求立即将颠簸事件信息报告值班经理及部门值班人员,等待航后讲评,并配合公司开展事件调查、问询等工作
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第9题

在民事、行政案件审判警务保障工作中,当诉讼参与人或者旁听人员有鼓掌、喧哗等违反法庭纪律的行为时,司法警察的下列行为不符合工作规范要求的是()

A.在不妨碍审判活动的前提下,可以进行劝阻制止

B.对于听从劝阻者,应当要求其作出不再违反规定的保证,否则应当取消其旁听的权利

C.对于不听从劝阻者,应当按照指令依法采取强制措施

D.出现严重扰乱法庭秩序的紧急情况时,可直接采取强制措施

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第10题

安保组在处置扰乱行为的过程中,客舱乘务员应协助维持客舱秩序,安抚旅客情绪,避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动()
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