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[判断题]

针对个人营销、电话营销、银邮代理及其他中介渠道销售的个人人身保险新契约所进行的回访，包括电话回访、书面回访和电子化回访（）

答案

是

发布时间：2023-07-02

更多“针对个人营销、电话营销、银邮代理及其他中介渠道销售的个人人身保险新契约所进行的回访，包括电话回访、书面回访和电子化回访（）”相关的问题

第1题

《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

根据《关于持续开展全国邮政代理金融引荐中邮消费线上产品营销活动的通知》中国邮政〔2021〕198号文，代理营业机构引荐中邮消费金融线上产品，中邮消费按年日均贷款正常类余额的（）向代理营业机构支付引荐服务费

A.1%

B.2%

C.5%

D.10%

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第3题

（）应以邮件及电话同时第一时间通知（），以确保及时为客户提供服务

A.营销内勤

B.银保客户经理

C.前台人员

D.银保客户服务联系人

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第4题

个人国际汇款业务中，邮储银行发汇业务种类主要有（)。

A.银邮汇款

B.代理西联汇款

C.速汇金汇款

D.邮政国际汇款

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第5题

二季度代理保险专项营销活动文件规定，活动期末对完成保险收入必成目标__的支局奖励__元；完成中邮期交（含长期期交）目标的支局奖励__元（）

A.80%,2000,1000

B.80%,3000,2000

C.90%,3000,2000

D.90%,2000,1000

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第6题

网格承包个人客户基础服务内容包括（)。

A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第7题

对于补发老用户奖励，规定比照邮政业务部6月3日《关于做好中邮消费金融邮你贷产品转介项目的通知》（业务传〔2021〕44号）文件奖励政策标准，在（）前补齐6月3日之后代理金融老用户营销客户激活额度成功的话费奖励

A.7月31日

B.7月30日

C.8月1日

D.7月15日

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第8题

在二季度代理保险专项营销活动文件中，率先完成保险必成收入目标__且完成中邮期交（含长期期交）计划的支局取前十名，第1名奖励__元、第2-5名奖励__元、第6-10名奖励__元（）

A.80%,3000,2000，1000

B.80%,2500,1500，800

C.90%,2500,1500，800

D.90%,3000,2000，1000

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕129号），总行信用卡中心应确保外呼人员所使用的电话营销系统中必须展示的敏感信息（包括但不限于个人身份信息、个人财产信息等）以（）的形式展现

A.屏蔽部分关键信息后

B.无需屏蔽信息

C.屏蔽所有关键信息后

D.屏蔽部分信息后

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第10题

为方便代理金融营销人员更好、更直接地推广邮你贷产品，增加手机银行搜索框（）关键字申请贷款功能

A.我要贷款

B.贷款

C.邮你贷

D.循环贷

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第11题

互联网企业代理保险业务，应进行（）有效的业务隔离

A.规范开展营销宣传，清晰提示保险产品与其他产品和服务的区别

B.建立支持互联网保险业务运营的信息管理系统和核心业务系统，并与其他无关的信息系统有效隔离

C.具有完善的边界防护、入侵检测、数据保护以及灾难恢复等网络安全防护手段和管理体系

D.符合银保监会规定的其他要求

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