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[判断题]

网点运营人员根据客户经理反馈的款项性质判断,对于无需提供背景资料的业务,填制《汇入汇款解付入账清单》,通过招呼发送给运营中心外汇作业室主管李晗珺,由运营中心负责后续的入账操作()

答案

更多“网点运营人员根据客户经理反馈的款项性质判断,对于无需提供背景资料的业务,填制《汇入汇款解付入账清单》,通过招呼发送给运营中心外汇作业室主管李晗珺,由运营中心负责后续的入账操作()”相关的问题

第1题

经营团队须在24小时内提交CRM尽职调查任务,BAS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过24小时CRM系统仍未反馈信息的,审核任务自动派回原关键审核经办人员,审核人员应线下联系网点或客户经理尽快处理CRM尽职调查任务。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第3题

自2020年3月30日起,对于暂未营业且无法现场办理的网点,对公账户管控业务可按下述流程执行()

A.对于客户需要设置或解除管控的,由业务部门或运营人员提出申请,并根据相关管理制度完成审批工作(如需)

B.网点运营主管审核相关申请信息准确性和审批(如需)无误后,将指令(包括单位名称、单位账号、具体要求等)通过邮箱发送至运营中心主管或营业网点运营主管邮箱

C.分行运营中心或营业网点调整权限(如需),协助完成系统操作,并将完成情况邮件反馈开户网点运营主管。开户网点做好后期跟踪工作

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第4题

营业网点设置稽核监测信息核查岗,由()担任,实行A£¯B角制,负责稽核监测信息的核查反馈和问题整改。

A.营运主管

B.具备高级柜员岗位权限(或网点负责人)的人员

C.柜员

D.客户经理

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第5题

关于预付货款电子台账优化功能优化后,“承诺报关证明材料提交日期”到期前()客户仍未补扫报关证明材料的,则相关预付台账记录红色高亮显示,对于此类业务网点运营人员应通知客户经理进行催收

A.一个工作日

B.三个工作日

C.五个工作日

D.一周

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第6题

当接到记者、媒体或特殊客户来电投诉、采访等敏感电话时,受理部门相关人员需在()分钟内报送本部门的管理人员进行预判,同时提交紧急工单,且在半小时内整理相关投诉情况,以电话、邮件形式上报对口分中心,由分中心负责在()小时内反馈运营管理部、综合部
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第7题

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),网点在对特殊客户群体延伸服务过程中,视频核实人员填写《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》,并由()审核签字

A.支行长

B.柜员

C.业务主管

D.客户经理

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第8题

保安人员协助网点()维持厅内秩序和维护营业厅环境卫生。

A.运营主管

B.大堂工作人员

C.客户经理

D.综合柜员

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第9题

根据《广东华兴银行国内资信证明业务管理办法》,收到的银行询证函应由网点营运人员先对单位预留印鉴或公章进行核验,一致后交由客户经理发起审批流程,交出时需登记()

A.《凭证资料交接登记簿》

B.《款包交接登记簿》

C.《重要物品交接登记簿》

D.《询证函交接登记簿》

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第10题

对公结算账户“尽职调查核实”任务,以下说法错误的是:()

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

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第11题

在办理单位账户开立前,需由()到客户注册地或经营地开展尽职调查

A.运营主管

B.理财经理

C.客户经理

D.网点柜员

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