题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
你觉得以下对电话约访的步骤描述是否正确：1、问好、自我介绍；2、询问对方是否方便；3、寒暄赞美；4、道明来意，提出见面要求；5、“二择一法”确定见面时间 地点；6、重申见面时间并致谢（）
答案
是
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第2题
A.寒暄、介绍自己和公司---说明目的---征询约访时间---确认并表示感谢
B.说明目的---征询约访时间---确认并表示感谢--寒暄、介绍自己和公司
C.寒暄、介绍自己和公司----征询约访时间---说明目的---确认并表示感谢
第4题
A.拿到外派商机后，主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后，OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访（包括二次拜访）
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划；二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数
第7题
客服小黑对商品的描述与商品页面不符，则构成描述不符违规
第10题
A.你觉得人生在世活得有意义吗
B.你是否觉得最近一段时间生活过得不如以前开心
C.你是否觉得活得很累，很辛苦，甚至有生不如死的感觉吗
D.你有过轻生的念头吗
E.你真的想死，开玩笑吧
第11题
各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加
A.产品说明会
B.客户联谊会
C.创业说明会
D.人才招聘
