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[判断题]
安检人员应态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。此题为判断题(对,错)。
答案
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第2题
安检人员在执勤时,应当态度和蔼,检查动作(),不得推拉旅客。
A.轻柔
B.粗重
C.规范
D.美观
第4题
A.尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮不取笑、不评头论足,遇事不围观。
B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客
C.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品
D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客
第5题
A.与患者交流时,要态度和蔼,解释耐心,语言清晰,杜绝生、冷、硬、顶、推或斥责患者的现象
B.碰到不懂的问题时,请患者谅解,待搞清楚后再回答
C.对各级领导、参观人员、检查人员、来访者,要礼貌热,主动接待
D.要使用礼貌用语
第7题
A.语言文明,态度和蔼,在工作中应使用普通话;
B.工作场所不得大声喧哗、嬉笑打闹;
C.工作时间内不得饮酒,非吸烟区域内不得吸烟;
D.精神饱满,姿态端正,不准搭肩挽臂;
E.不得将无关人员带入工作场所;
F.禁止有损消防救援队伍形象和声誉的言语和行为。