第2题
A.对小组活动类型不强调,没有重要性之分
B.创新型追求卓越的突破传统的做法,在选题时要按照这个原则
C.创新课题选择不明确,但必须是新的工艺方法
D.在提出各种方案并确定最佳方案过程中,在通过统计分析、技术论证、试验等,要广泛征求意见
第4题
处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。
内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:
A.更容易精确测度研究变量;
B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;
C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;
D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。
第5题
A.教师应当以问题形式来呈现调查的主题,一方面确定调查范围,一方面营造探究的氛围
B.教师应当为学生提供一个比较宽泛的,能够为学生提供讨论空间的主题
C.教师在选取小组调查的主题时,应当考虑到学生自身的兴趣
D.教师应当为学生提供一个能够激发学生多种反应的,包含了多个层面的问题
E.教师可以为学生准备好总括性的主题与子主题,在探究主题的选取上不需要学生的参与
第8题
A.不需要特殊行动,开始进行项目计划工作
B.了解这些国家以及当地的商业习俗
C.协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目
D.分析项目团队成员,只选择对这些国家有一定了解的成员
第9题
A.既然只有一个员工投诉,置之不理
B.让客户方安全经理查看现场,把潜在的危险通知公司安全部门,然后跟踪投诉的员工
C.召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服
D.把问题提给客户让他们自己解决
第10题
A.既然只有一个员工投诉,置之不理
B.让客户方安全经理查看现场,把潜在的危险通知公司安全部门,然后跟踪投诉的员工
C.召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服
D.把问题提给客户,让他们自己解决