首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

简述提高顾客满意度的方法。

答案

查看答案

发布时间：2022-06-13

更多“简述提高顾客满意度的方法。”相关的问题

第1题

简述顾客满意度调查的实施步骤。

点击查看答案

第2题

提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第3题

老顾客为企业带来的收益主要包括()。

老顾客为企业带来的收益主要包括（)。

A.老顾客常常能够为企业带来持续的盈利

B.老顾客提出的意见会促进企业的成长

C.老顾客购买量多

D.老顾客常常热衷于把自己的偏好推荐给其他人，给企业带来更多的潜在交易

E.老顾客会提高其他顾客对企业的满意度

点击查看答案

第4题

简述提高碳化转化率的方法有哪些？

点击查看答案

第5题

顾客满意度高的组织形式一般是_______形式。

点击查看答案

第6题

企业外部服务的提高需要企业职工的努力，这样才能（)。

A.为职工创造价值，提高顾客满意度

B.为老板创造价值，提高职工满意度

C.为职工创造价值，提高老板满意度

D.为顾客创造价值，提高顾客满意度

点击查看答案

第7题

服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度。（)

点击查看答案

第8题

下列选项中哪些属于顾客期望管理的动因？（)

A.有效管理顾客期望能够提高顾客总感知的服务质量

B.能够提高顾客满意度

C.能够提升企业形象

D.会导致顾客进行口碑传播

点击查看答案

第9题

所谓卓越绩效，为顾客和其他相关方不断创造价值，提高顾客满意度。（)

点击查看答案

第10题

不属于售后服务的意义的是（) 。

A.通过信息整合,反馈到内部相应部门,使公司整体提高

B.提高顾客满意度

C.解决与顾客之间的纠纷

D.加强与物流公司的联系

点击查看答案

第11题

目前许多生产企业特别注重产品的售后服务以提高顾客满意度，这是属于（)。

A.关系导向

B.生产导向

C.价值导向

D.推销导向

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP