题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
从本质上讲,客户关系管理是一种管理理念而非管理软件,主要包括以下几个层次:()。
A.管理思想层
B.软件产品层
C.财务管理层
D.管理系统层
E.客户信息层
答案
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A.管理思想层
B.软件产品层
C.财务管理层
D.管理系统层
E.客户信息层
第5题
从本质上讲,“养老金融”是一种市场化服务工具,是一种有助于提高老年人生活品质的养老方式()。
第7题
从本质上讲,电子商务仍然是一种商务活动。不属于电子商务法需要涵盖的是()。
(A)电子商务环境下的合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
(B)涉及企业交易问题的问题
(C)交易双方和政府的地位、作用和运行规范
(D)某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范
第8题
A.国家治理现代化的内涵与外延
B.“管理”和“治理”的一字之变
C.国家治理现代化,人人都是参与者
D.国家制度完善和发展,我们都是受益人
第9题
A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
第10题
A.客户价值理念
B.市场经营理念
C.技术应用的理念
D.业务运作的理念