题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对待下述情况,我们应该选择何种语气:“张小姐,你是需要急需解决产品安装的问题,对吗?”()。
A、关爱;气少声柔 否定;
B、气少声平 遗憾;
C、气沉声缓 着急;
D、气短声促
答案
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A、关爱;气少声柔 否定;
B、气少声平 遗憾;
C、气沉声缓 着急;
D、气短声促
第6题
下列各句中,语气最委婉的一句是()。
A.我们必须高度重视这个问题
B.是时候重视这个问题了
C.我们是不是应该重视这个问题了呢
D.我们难道不应该开始重视这个问题了吗
第9题
A.30分钟内回复消息,不可以让家长问了问题,但是没人回复
B.和家长吵架
C.家长问什么问题都说无法解决,或者我不会
D.积极帮助家长解决问题,平和的语气和心态
第10题
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④