题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如何快速查询出厂端下发的工单（)
A.在客户意见工单管理左侧查询条件选择厂端下发为是，点击查询
B.可视化视图选择“厂端下发的工单”
C.以上都正确
答案
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（请给出正确答案）
A.在客户意见工单管理左侧查询条件选择厂端下发为是，点击查询
B.可视化视图选择“厂端下发的工单”
C.以上都正确
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第1题
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
第3题
汽车一级维护工艺过程是进厂、()、竣工检验、出厂等。
A.填工单
B.上工作台
C.作预算
D.作业
第8题
A.15-20m
B.20-30m
C.50m
D.30-40m
