首页 > 继续教育> 保险继续教育

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

配置管理过程域的内容包括（)。

A.建立配置库

B.配置审计

C.控制配置项变更

D.以上都是

答案

查看答案

发布时间：2022-10-07

更多“配置管理过程域的内容包括()。”相关的问题

第1题

在与顾客建立一份新的SLA时，服务级别经理应考虑下列哪些内容？

A.新的SLA要能满足与顾客约定的服务目标

B. 能继续满足现有的其它SLA的条款

C. 配置管理数据库的数据更新

D. 能识别出新SLA条款变更的潜在影响

点击查看答案

第2题

应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包

括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于()年。

A.2

B.3

C.5

D.10

点击查看答案

第3题

公司应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建

立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题。回访资料保存期不得少于()年。

A.5年

B.3年

C.10年

点击查看答案

第4题

审计执行主管在控制程序方面的责任包括以下哪项内容：A.将每年关于内部控制的判断结论报告高层

审计执行主管在控制程序方面的责任包括以下哪项内容：

A.将每年关于内部控制的判断结论报告高层管理人员和审计委员会；

B.监督内部控制程序的建立；

C.维护公司的治理程序；

D.保证内部审计部门每年对所有控制过程进行评价。

点击查看答案

第5题

以下()内容是HTML文件的头部内容所包括的。

A.网页标题、关键字

B.作者信息、网页描述、基础地址

C.自动刷新、CSS样式

D.注释、表单域

点击查看答案

第6题

HTML文件的头部内容所包括()。

A.网页标题、关键字

B.作者信息、网页描述、基础地址

C.注释、表单域

D.自动刷新、CSS样式

点击查看答案

第7题

下列哪项不属于配置管理的关键指标a) 配置管理过程的完整性b) 配置数据的准确、完整、有效、可用

下列哪项不属于配置管理的关键指标

a) 配置管理过程的完整性

b) 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯

c) 配置项审计机制的有效性

d) 配置管理人员设置

点击查看答案

第8题

只有提供了有关配置变更的变更指令后，才能对配置管理数据库(CMDB)中的数据进行更新。下列哪个过程或职能负责提供这种变更指令

A.变更管理

B.配置管理

C.问题管理

D.服务台

点击查看答案

第9题

以对配置管理数据库（configuration management database)的描述正确的是a) 包含每一个配置项

以对配置管理数据库(configuration management database)的描述正确的是

a) 包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库

b) CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础，是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源

c) CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口

d) 以上都对

点击查看答案

第10题

通信电源集中监控系统的管理包括（）。

A.性能管理

B.故障管理

C.配置管理

D.安全管理

点击查看答案

第11题

你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征？

A.产品描述

B.产品分析

C.分解

D.配置管理

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP