题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于票务稽查中日常稽查内容的是（）
A.票务作业流程的落实情况
B.公务票使用、注销及管理情况
C.乘客票卡使用情况
D.票务台账
答案
ABC
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A.票务作业流程的落实情况
B.公务票使用、注销及管理情况
C.乘客票卡使用情况
D.票务台账
答案
ABC
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第2题
A.牵头调查车站一、二类票务事故的调查处理
B.对票务系统的设备运作状态等进行跟踪,对发现的收益安全异常情况或安全漏洞及时
C.负责三、四类票务事故调查和票务事故的申诉受理工作,组织相关部门召开会议对事
D.负责一、二类票务事故调查和票务事故的申诉受理工作,组织相关部门召开会议对事
第5题
A.票务中心
B.安全监察部
C.安全技术部
D.客运中心
第7题
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
第8题
A.票务负责人员对票务业务的查处情况
B.退票、补票、制作免费出站票、TVM 卡币、TVM 少找零、应急票售卖情况
C.发售无效票等票务事务处理情况及记录
D.现场工作人员对乘客逃票、违规使用特殊优惠票等票务违规行为的查处情况
第9题
A.营销稽查人员按要求填写《营销稽查整改通知单》
B.被稽查单位样本误差对比
C.将《营销稽查整改通知单》发送至被稽查的单位
D.对于未及时将整改情况反馈的单位进行通报
