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[单选题]

旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()。

A.提高安检工作质量

B.保障安全第一的

C.使旅客满意

D.掌握旅客心理原则

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全（)。A.提高安检工作质量C.保障安全第一的D.使旅客”相关的问题

第1题

旅客服务心理学的意义()。

A.有助于维护旅客权益

B.有助于维护空防安全提高安检工作质量

C.有助于掌握旅客心理提高服务质量

D.正确的了解自己提高自身的心理素质

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第2题

学习旅客服务心理学的意义是：

A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量

C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质

D.有助于认识自身的不足，提高自身素质

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第3题

学习旅客服务心理学的意义又那些()。

A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量

C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度

D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质

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第4题

学习旅客服务心理学的意义()。

A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量。

B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量

C.有助于正确的了解自己，提高自身的心理素质。

D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求

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第5题

疫情期间，若某一航班上出现了咳嗽发热旅客，则在大日志事件录入中，事件分类应定为（）

A.疾病旅客

B.运输服务

C.其他

D.空防安全

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第6题

旅客服务心理学的研究对象是()。

A.旅客

B.工作人员

C.安全检查员

D.旅客服务人员

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第7题

638北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范要秉承（）和（）的原则

A.真情服务

B.首问负责

C.旅客或服务对象优先的原则

D.坚守空防底线

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第8题

下列关于金融风险宏观层面管理的意义，说法正确的有（)。

A.金融风险管理有助于维护金融秩序，保障金融市场安全运行

B.有效的金融风险管理为经济主体作出合理决策奠定了基础

C.有效的金融风险管理有利于金融机构和企业实现可持续发展

D.金融风险管理有助于保持宏观经济稳定并健康发展

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第9题

以下哪些不是机组协作会必须内容（）

A.颠簸区域讲解

B.机组用餐时间

C.特殊旅客服务

D.空防预案

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第10题

旅客人数、装载位置与舱单或平衡图不符，超过最后一分钟修正限值，航空器滑出，属于空防和地面安全一般差错（）

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