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[单选题]

通话过程中,如有事需暂时中断通话,让客户等待,一般时间不超过()。

A.2分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案
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更多“通话过程中,如有事需暂时中断通话,让客户等待,一般时间不超过()。”相关的问题

第1题

在电话通话过程中,如意外断线,原则上打电话方应马上重拨。()

在电话通话过程中,如意外断线,原则上打电话方应马上重拨。()

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第2题

电话接待礼仪中,与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作()
电话接待礼仪中,与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作()

A.时间准备

B.内容准备

C.形象准备

D.心境准备

E.物质准备

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第3题

下列哪些会造成设备无法正常通话()。①、网络中断②、电话线断线③、IMS账号密码错误④、DNS配置错误A.①②B

下列哪些会造成设备无法正常通话()。①、网络中断②、电话线断线③、IMS账号密码错误④、DNS配置错误

A.①②

B.②③

C.①②③④

D.④

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第4题

手机在通话过程中改变小区称作()。A.HandoverB.RoamingC.Active

手机在通话过程中改变小区称作()。

A.Handover

B.Roaming

C.Active

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第5题

移动400业务集团客户如何查询当前的通话详单?移动400业务集团客户通话详单查询步骤

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第6题

营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。

A.告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话

B.直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂

C.用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话

D.用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

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第7题

新入网的全球通客户(包含携号转为全球通的客户)将默认关闭多方通话(即三方通话)功能()
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第8题

用户在通话过程中,控制移动电话从一个小区到另一个小区的移动称为()。A.切换B.位置更新C.寻呼

用户在通话过程中,控制移动电话从一个小区到另一个小区的移动称为()。

A.切换

B.位置更新

C.寻呼

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第9题

MS在通话过程中能否接受SMS,下列说法正确的是()。A.不能同时接收SMS,中心发出的SMS将丢失B.不能同

MS在通话过程中能否接受SMS,下列说法正确的是()。

A.不能同时接收SMS,中心发出的SMS将丢失

B.不能同时接收SMS,但通话结束后仍然可以收到

C.能同时接收SMS,只能用SACCH来接收

D.能同时接收SMS,也可以用FACCH来接收,但可能影响话音质量

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第10题

学校通知不支持以下哪些能力()。

A.需家长确认收到通知

B.家长有疑问可联系老师

C.对尚未进行阅读确认的家长进行再次提醒

D.向家长拨打语音通话

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第11题

移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。此题为判断题(对,错)。
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