题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是饭店的主体,是饭店存在的基础。
A.客房
B.前厅大堂
C.餐厅
D.康乐中心
答案
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A.客房
B.前厅大堂
C.餐厅
D.康乐中心
第3题
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会
C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平
D.有利于饭店提高知名度