题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《督办通知书》每一条督办问题，当月品质考核标准成绩在检查总成绩的基础上再扣（）分
A.2
B.3
C.4
答案
A、2
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（请给出正确答案）
A.2
B.3
C.4
答案
A、2
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第4题
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
第6题
A.查报数量大、信访举报问题比较集中的
B.重复、越级信访举报件比例较高的
C.办理信访举报事项推诿、敷衍、拖延的
D.信访举报核查不规范，整改措施不得力的
E.其他需要综合督办的情形
第7题
A.答复时间;上级相应机构反映问题；受理范围转办或督办
B.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围转办或督办
C.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围提交或转办
第10题
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
