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[判断题]

对客户可能对网络、产品提出的异议，我们还需要把握机会，进行二次营销。（)

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发布时间：2022-10-18

更多“对客户可能对网络、产品提出的异议，我们还需要把握机会，进行二次营销。()”相关的问题

第1题

智能电能表具有60天的日电量存储功能，当客户对计量结果有异议时，可利用此功能对用户日用电情况进行深入分析，可有效消除客户疑虑。（)

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第2题

客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。A.需求异议B.产品异议C.财力异议D.价

客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

A.需求异议

B.产品异议

C.财力异议

D.价格异议

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第3题

客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。（)

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第4题

在营销实践中客户对产品最为敏感，一般首先会提出产品异议。此题为判断题(对，错)。

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第5题

客户疑义化解原则中，服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来，然后有针对性地提出应答的方法。（)

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第6题

可能对产品提出明确质量要求的情况有()

A.合同环境

B.非合同环境

C.法律法规

D.技术规范

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第7题

商业银行应综合分析所销售的投资产品可能对客户产生的影响，确定不同投资产品或理财计划的销售起点。（)

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第8题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。（)

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第9题

利用数据挖掘在扩展客户市场活动时，利用数据挖掘技术挖掘出潜在的客户名单，在客户名单上列出可能对某些产品感兴趣的客户信息，便可更方便的获取更多的客户。（)

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第10题

假币持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可自收缴之日起（)个工作日内，持《假币收缴凭证》客户联直接或通过收缴单位向人行当地分支机构或人行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第11题

客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的，不便当场回应的应尽量回避。此题为判断题(对，错)。

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