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[主观题]

基本电费以月计算,客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数每日按全月基本电费的()计算,事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。

基本电费以月计算,客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数每日按全月基本电费的()计算,事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。

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第1题

基本电费以月计算,但因,可按实用天数每日按全月基本电费三十分之一计算。()

A.事故停电

B.检修停电

C.新装

D.增容

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第2题

低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。()
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第3题

电力客户已在供电企业办理减容手续的,在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权;超过减容期限客户要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。()
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第4题

业扩报装主要内容包括新装和()。

A.过户

B.增容

C.减容

D.暂停

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第5题

除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。()
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第6题

根据《票据法》规定,按月计算期限的票据,按到期月的对日计算,无对日的,以月末日为到期日。此题为判断题(对,错)。
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第7题

IVR不满意典型案例:1、客户评价不满意; 2、省调核实结果:用户在10月30日办理新装宽带业务,师傅与用户联系,告知其要过两三天再去安装,后用户又打了两三次电话,师傅每次都称要再等两三天,直到11月15日才安装好,用户对此非常不满意。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.服务态度差

C.承诺没有兑现

D.收费不明确,现场未与客户做好沟通

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第8题

行政主体资格消灭与行政主体资格变更基本相同。()
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第9题

对新装电表的客户,应在装表后十五天内进行第一次抄表。()
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第10题

BS-800M新装机时没有选配ISE模块,客户使用一段时间后升级购买了ISE模块。在进行ISE模块升级安
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第11题

企业行政管理部门耗用的电费一般计入()。

A.辅助生产成本

B.基本生产成本

C.制造费用

D.管理费用

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