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[判断题]

低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。（)

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发布时间：2022-09-28

更多“低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。()”相关的问题

第1题

业扩报装主要内容包括新装和（)。

A.过户

B.增容

C.减容

D.暂停

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第2题

营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。

A.玩忽职守

B.工作疏忽、失职

C.大意疏忽

D.漠视、失察失职

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第3题

现场业扩-低压非居民新装竣工验收环节包括()3步。

A.工作单通知

B.电话通知

C.竣工验收下载

D.竣工验收上传

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第4题

受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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第5题

手机UI主要应用在手机的App客户端上，而平面UI的范围则非常广泛，包括了绝对部分UI的领域（）

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第6题

380／220V的低压系统中，电流互感器的中性点可以不接地，但为了安全起见，不论高压、低压系统均提倡中性点接地。（)

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第7题

目前我国110kV及以上系统都采用中性点直接接地方式，部分35kV的电网及380/220V的低压电网也采用中性点直接接地方式。（)

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第8题

我行受理的光票托收范围包括私人支票、商业支票、旅行支票、外币现钞（)

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第9题

低压服务网格主要根据服务半径、客户数量，综合考虑（)等因素，以地理位置相邻的若干个社区、行政村为服务单元，形成低压服务网格责任区。

A.地理区域

B.客户密度

C.设备状况

D.服务资源配置

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第10题

客户服务中心的主要受理方式是（)。A.电话访问、10050、网络B.10050、信函C.10050、网络、来访D.10050、

客户服务中心的主要受理方式是()。

A.电话访问、10050、网络

B.10050、信函

C.10050、网络、来访

D.10050、网络

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第11题

《中国移动客户服务质量监督热线》主要负责全网全渠道升级投诉（)、（)、（)全流程闭环管理工作。

A.受理

B.查证

C.处理

D.溯源

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