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[单选题]

函电挂失是指客户通过电话由柜员在（)办理挂失的手续。

A.自助终端

B.电话银行

C.柜台

D.无须手续

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发布时间：2022-11-03

更多“函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。”相关的问题

第1题

下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有()。

A.函电挂失

B.通过电子银行办理的临时挂失

C.紧急挂失

D.挂失事项更改

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第2题

客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7 天。此题为判断题(对，错)。

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第3题

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

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第4题

如申请人因特殊原因，只能口头挂失或函电挂失的，可到任何一个储蓄网点办理口头挂失手续。（)

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第5题

分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后，在网点柜台由我行柜员发起分期面签，完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作（）

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第6题

下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（)。A.口头挂失B.函电挂失C.正式挂失D.双挂失

下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有()。

A.口头挂失

B.函电挂失

C.正式挂失

D.双挂失

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第7题

下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有().

下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有（).

A.临时挂失

B.函电挂失

C.双挂失

D.再挂失

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第8题

客户办理ApplePay信用卡的挂失业务，可通过（)渠道。

A.Apple公司iClou

B.com网站

C.电话银行

D.iphone设备

E.网点柜面

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第9题

柜员在业务办理完毕后，必须亲自将回单交予前来办理业务的客户，柜员不得代客户保管回单，也不得由行内陪同人员或其他人员代为保管或传递，加强在回单传递环节的风险控制。（)

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第10题

网点柜面人员严格遵守公司作业行为相关要求（)。

A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所

B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务

C.不准未审核资料，直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实

D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章

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第11题

口头挂失指客户因遗失存折（单)、借记卡、预留印鉴而办理的临时性挂失。（)

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