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[主观题]

卖家在规蜜发起恶意行为投诉时，一定要使用投诉订单的卖家账号登陆规蜜。上述说法是否正确？

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发布时间：2022-03-24

更多“卖家在规蜜发起恶意行为投诉时，一定要使用投诉订单的卖家账号登陆规蜜。上述说法是否正确？”相关的问题

第1题

卖家反馈，买家小南的收货地址填写为：“浙江省杭州市文一西路，如有事请请加qq12345678”，并且小南

对卖家发起了发票问题的规则投诉。请问该卖家可以发起对买家小南的哪一类型规蜜投诉？

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第2题

卖家王经理处理售后订单时发现两个账号A,B都申请了退款，A账号在退款中填写了退货单号，在旺旺

告知商家单号填写错误了，告知了实际的退货单号，而后B账号发起退款填写的单号与A账号退款的单号一样。此情况下商家提交规蜜投诉选择什么投诉场景？

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第3题

卖家客服西瓜处理退款订单时，有一位买家退货少件。西瓜想对此发起规蜜投诉，则他提交投诉时候，

A.A.单笔退货少件的订单编号

B.B.单笔退货少件的退款编号

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第4题

买家询问卖家是否支持好评返现，卖家答应后，买家发起投诉并威胁需打款1000元才可撤销，此情况下

商家选择什么规蜜场景进行投诉？

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第5题

卖家客服运营西瓜发现，买家小王拍下1000件同一款式爆款裙子，都未付款，占用了店铺商品库存。请

问这种情况可以发起哪一类型的规蜜投诉？

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第6题

关于规蜜投诉，以下哪个是错误的？

A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉

B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉

C.在【规蜜】-【投诉】板块，根据您的订单情况选择对应场景

D.填写完整的凭证

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第7题

对于规蜜恶意行为投诉订单的审核时间，以下哪个说法是正确的？

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第8题

卖家主管发现，买家小陈与小李收货地址非常接近，他们俩在店铺中购买同款不同颜色的衣服，以卖家【发错货】为由申请退货，要求卖家赔付退回的运费损失。根据信息，该卖家主管如发规蜜投诉，应该选择什么场景？

A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益

C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费

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第9题

卖家在买家反馈商品存在质量问题后，主动告知给买家返现，不要给差评。后续卖家在规蜜投诉，此场景

是否符合规蜜“不合理评价”投诉类型的受理范围？

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第10题

如何使用规蜜处理买家恶意行为？

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第11题

某位买家在卖家发货后立即申请了已收到货仅退款，并且在评价中发布二维码等信息。如果该卖家想

投诉规蜜，请问他需要选择哪个场景进行投诉？

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