题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是?()
A.店铺面临被顾客投诉
B.店铺面临被扣分
C.店铺需要赔偿顾客
D.店铺没有交保证金
答案
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A.店铺面临被顾客投诉
B.店铺面临被扣分
C.店铺需要赔偿顾客
D.店铺没有交保证金
第2题
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度
B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
C.多参加电商平台的任何活动可以提高店铺的DSR评分
D.提高物流达到的效率
第4题
A.调货需求门店通过"POS零售单 -- 矩阵 -- 店铺库存"的方式,查看同渠道门店的库存
B.调货供应门店通过"库存 -- 调拨出货单",按调拨出货流程,供货给需求门店
C.调货需求门店通过"库存 -- 调拨进货单",按调拨进货流程,通知供应门店供货
D.调货环节中,各环节需要做到物流与单据同步,不应有时间差