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[单选题]

通过问卷和电话调查等方法,直接对特定时期特定区域的各类人力资源现状进行调查。指的是()。

A.抽样调查法

B.档案资料调查法

C.相关因素分析法

D.调查法

答案
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更多“通过问卷和电话调查等方法,直接对特定时期特定区域的各类人力资源现状进行调查。指的是()。”相关的问题

第1题

为了解居民对小区物业服务的意见和看法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种
数据的收集方法称为()。

A.面谈访问法

B.报告法

C.直接观察法

D.实验调查法

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第2题

某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务

处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。

内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:

A.更容易精确测度研究变量;

B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;

C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;

D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。

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第3题

将调查问卷当面交给被调查者,说明填写的要求并留下问卷,请被调查者自行填写,由调查人员定期收回
到一种调查方法,称为:()

A.邮寄调查

B.电话调查

C.留置调查

D.个人访问

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第4题

调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷的是()。A.报刊问卷调查B.邮政问卷调查C.送发问卷调查D

调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷的是()。

A.报刊问卷调查

B.邮政问卷调查

C.送发问卷调查

D.电话问卷调查

E.访问问卷调查

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第5题

培训者采用当面接触或电话采访的方式,对特定人群或其中每个成员进行了解和调查,从中收集并确定培训需求。这种培训需求信息收集方法是()。

A.绩效分析法

B.问卷调查法

C.访问法

D.关键事件法

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第6题

()是指工作分析人员亲临工作现场,通过感官直接观察任职者的工作情况,包括工作过程、行为、内容、性质、工具和环境等的一种方法。
()是指工作分析人员亲临工作现场,通过感官直接观察任职者的工作情况,包括工作过程、行为、内容、性质、工具和环境等的一种方法。

A.问卷法

B.工作日志法

C.直接观察法

D.访谈法

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第7题

调查者派人将问卷送给被指定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷的是()。A.报刊问卷

调查者派人将问卷送给被指定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷的是()。

A.报刊问卷调查

B.邮政问卷调查

C.送发问卷调查

D.电话问卷调查

E.访问问卷调查

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第8题

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。

A.调查问卷

B.回访问卷

C.信函方式

D.电子邮件

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第9题

()询问调查法就是将所要调查的各种问题,由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式,向被调查者提出询问,取得全部资料的方法。此题为判断题(对,错)。
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第10题

公共管理评价的基本方法是()

A.前后对比分析法

B.直接调查法

C.问卷法

D.绩效评估

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第11题

问卷说明部分包括()等内容。

A.调查项目及名称

B.调查目的和意义

C.调查对象的选取方法

D.问卷回答方式与填写要求

E.调查者的期望与承诺

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