“5S管理”是个立体化的过程,其要解决的问题不包括()。
A.物流问题
B.技术流问题
C.工艺流问题
D.信息流问题
A.物流问题
B.技术流问题
C.工艺流问题
D.信息流问题
第1题
A.为服务台解决严重事件
B. 研究服务台处理的全部时间
C. 通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D. 使已知错误信息能为服务台所用
第3题
A.教师与学生之间的矛盾是最基本的矛盾
B.组织教学的根本目的是要解决学生与所学知识,发展能力之间的矛盾
C.为了解决教师与学生之间的矛盾才产生了其他两对矛盾
D.教师所掌握的知识与所教知识的矛盾也是基本矛盾之一
E.通过解决教师与学生之间,教师与教材之间的矛盾,推动学生与所学知识,发展能力之间矛盾的解决是护理教学过程的本质
第5题
A.对所有部门执行标准的质量控制过程
B.定义要再项目中执行的标准冲突解决计划
C.执行绩效测量过程,以此对每个部门进行评估
D.理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级
第6题
A.加强代理机构销售人员资格管理,未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作
B.加大对代理网点的法规培训和业务培训力度,提高培训的深度和频率,丰富培训内容,以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。
C.加强对代理网点的品质管理,建立代理网点展业行为评价及甄选机制。
D.加强对代理网点的客户信息管理,向代理机构传达监管要求,督促其提供真实、全面、完整的客户信息。对前期已经形成的客户信息失真的业务,要认真、全面地开展摸底清查工作,督促代理机构限期补齐客户信息,努力解决前期遗留的客户回访问题。
第10题