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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于发生普通售后问题的原因中，发票问题、7天无理由退换货属于（)原因。

A.商品原因

B.买家的主观原因

C.物流原因

D.其他原因

答案

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发布时间：2022-08-18

更多“关于发生普通售后问题的原因中，发票问题、7天无理由退换货属于()原因。”相关的问题

第1题

对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？ ()

A.积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

B.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。

C.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿

D.在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。

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第2题

点点是一家天猫电器店铺的客服人员，经常有顾客咨询关于售后保障的问题，作为点点下列做法对吗？

把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，当顾客询问的时候再给，避免顾客觉得我们家售后问题很多

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第3题

关于店小蜜数据看板，以下哪些数据可以下载？

A.接待数据

B.售后问题数据

C.询单转化数据

D.都可以

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第4题

买家在XX店铺购买了一个茶壶，签收商品第2天反馈茶壶壶盖顶部的圆珠做歪了，存在做工问题，并提

供有效照片凭证申请退货退款。卖家拒绝，表示商品已使用，可提供更换茶壶的服务但不支持退货。交易平台介入后，以下说法中哪些是正确的？

A如卖家在举证期内(举证要求：授权凭证和进货发票，或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票，交易仍会被计入卖家纠纷退款率

B因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效，卖家拒绝售后，故交易将会计入卖家纠纷退款率

C因买家已经使用了商品，影响卖家二次销售，故交易不会计入卖家纠纷退款率

D因卖家已主动提供更换壶盖的服务，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第5题

在计算机使用中出现“内存不足”错误提示，发生此问题的原因包括（)。

A.病毒感染

B.虚拟内存设置不当

C.系统可用空间不足

D.硬盘可用空间太小

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第6题

以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是：（)。

A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡，并进行拨号测试

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第7题

最近小美在对店里消费者的不满情况总结分类，她发现消费者给中差评，主要是因为以下哪几项？

A.商品的问题

B.消费者主观感受问题

C.服务售后相关问题

D.恶意中差评

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第8题

某煤矿发生了一起事故。现场的人有以下的断定：矿工1：发生事故的原因是设备问题。矿工2：确实是有人违反了操作规范，但发生事故的原因不是设备问题。矿工3：如果发生事故的原因是设备问题，则有人违反了操作规范。矿工4：发生事故的原因是设备问题，但没有人违反操作规范。如果上述断定中只有一个人的断定为真，则以下哪一项可能为真？()

A.矿工1的断定为真

B.矿工2的断定为真

C.矿工3的断定为真，有人违反了操作规范

D.矿工3的断定为真，没有人违反操作规范

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第9题

层次分析法就是用来确定政策问题发生原因的方法。（)

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第10题

拍档代客户采购一达通海运服务，关于开物流发票的问题，以下哪个说法是正确的？

A.由一达通开全额物流发票给客户

B.由一达通开收益发票给拍档