通赔受托案件要求每案必须查勘现场,如果不查勘现场会造成标的车离开本地后案件难于很快结案,影响理赔时效。因此在同时接到几个案件的现场任务的时候,需优先处理()案
A.自有案件
B.通赔案件
C.区内通赔案
D.按时间调度的先后顺序处理
B、通赔案件
A.自有案件
B.通赔案件
C.区内通赔案
D.按时间调度的先后顺序处理
B、通赔案件
第1题
A.通赔受托案件每案必须查勘现场 (微信及快撤案件除外)
B.通赔案件和自有案件查勘时间冲突时,优先处理通赔案件
C.现场查勘的案件,要求采集双方车主的行驶证、驾驶证、银行卡、车架号、驾驶员联系方式
D.能现核就现核;损失2000元以下,可按同品牌4S店价格定损
第2题
A.接报案3天内,完成90%以上案件的现场查勘
B.一个月内,车险结案率达到90%以上
C.一个月内,非车险结案率达到60%以上
D.接报案3天内,完成100%的案件现场查勘
第3题
A.双方事故均实行交不代商不扣政策
B.因缺发票导致不能结案的,5000元以下免票处理;5k-1w可协商扣税点后免票处理
C.反洗钱由单证环节提供,反洗钱要求按查勘地地规则处理
D.万元以下案件,无需提供从业资格证,贷款车辆直赔修理厂可免银行授权书
第4题
A.查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分,指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容,并由被保险人签字。同时告知客户携带此单到定损中心定损
B.查勘员在现场直接填写《快捷赔案处理单》中的损失确认书部分,回公司后,第一时间录入系统
C.查勘员只负责填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分
D.查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分,指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容,并由被保险人签字
第6题
A.超万案件需现场查勘;非现场超万案件,需2个工作日内完成复勘
B.案件性质与定损方案无异议,无论金额大小,均按照代勘地定损标准提交,无需征询承保地意见
C.定损遵守能修不换原则,有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责
D.通赔全损案件,确定全损方案后,未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单
第8题
A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘
B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘
C.补报案的案件查勘分类勾选其他
D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘
第9题
第10题
A.10个工作日
B.15个工作日
C.7个工作日
D.20个工作日