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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

核身环节遗漏告知“手机号码作为本人办卡后签收货物、激活/解锁信用卡……再次确认手机号是您本机号吗”属于几级差错（）

A.1级差错

B.2级差错

C.3级差错

D.轻微违规

答案

C、3级差错

发布时间：2023-03-31

更多“核身环节遗漏告知“手机号码作为本人办卡后签收货物、激活/解锁信用卡……再次确认手机号是您本机号吗”属于几级差错（）”相关的问题

第1题

非本人非绑定号码来电，有待还意愿，要查询逾期账户的借款金额，应如何核身（）

A.低核（A+B）通过后可告知

B.查询到账户后可告知

C.低核（A）通过后可告知

D.不核身，建议本人来电

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第2题

如客户使用家庭电话、单位电话、手机号码来电，则家庭电话、单位电话、手机号码不可以作为核身项。（)

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第3题

对新开卡以下说法正确的是（）

A．新开卡（换卡），网点必须建立登记簿，开户后一周内要进行电话回A、访，开户后一个月内要再次电话回访并查看交易流水，发现异常情形的（如电话无人接听，流水异常、非本人使用等），要立即进行管控B．对开卡、挂失补卡、修改客户信息、修改手机号码、注册短信通、注册/注销手机银行等，凡是到银行网点办理的业务，都要严格执行开卡四步曲C．新开卡（补卡）必须经网点负责人审批D．对于预留手机号码非本人的，还要提供亲属关系证明等辅助证明材料E．对于预留手机号码是客户本人的，要通过拨打移动、联通等客服电话方式，确认是否本人号码，并要在法律责任告知书上登记手机号码及核实结果

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第4题

临时管制客户同意是需要核身才可以操作，还需要告知客户正挂前的风险由客户本人自己承担（）

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第5题

卡片未激活账户有欠款，中风险核身告知，没有欠款，不能告知。非本人查用欠款，存在专项分期，可以告知专项分期欠款，到不能提分期（）

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第6题

大学生办卡瓜分百元话费&还款金”活动中被推荐人核身通过后（）天内激活实体卡片，才能计入达标资格

A.3天

B.10天

C.30天

D.60天

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第7题

以下属于INB进电核身的安全问题的有（）

A.客户姓名

B.客户身份证号码后4位

C.客户的生日（精确到月、日）

D.客户每月的还款日

E.客户在我司的登记手机号码

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第8题

新客户办理个人卡发卡业务时，经办人员应告知办卡相关规定，落实“三亲见”，即()与必要的资信证明材料原件。

A.亲见客户本人

B.亲自到网点

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第9题

取消短信通知业务的方式如下（）

A．本人带身份证和银行卡在开户省内营业网点撤办B．发短信撤办：通过绑定的手机号码编辑短信QX（大小写均可）发送至95580撤办.若您的手机号有多个加办关系，则短信接入系统将把每一个邮储账户的后2位信息编号后发给您，请您于24小时内回复QX+空格+账户对应的编号来确认要退订的短信.若全部退订则回复QX+空格+A，除19:30-00:05外，其余时间都可以发短信撤销C．可登录网银，设置-客户服务-短信通知，进入短信通知定制查询页面，可通过此功能关闭账户变动通知D．可登录手机银行，点击我的-设置-短信通知，选择账号后点击去关闭，点击确认-输入认证方式密码及短信密码即可关闭短信通知。温馨提示：军保卡、易汇通卡及VIP客户开通的活期账户变动通知无法通过手机银行办理短信通知取消

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第10题

客户致电表示卡丢失，无论有没有添加卡片保护，中风险核身添加，再建议挂失，客户询问卡片挂失补卡渠道，应告知客服人工，网点，注册掌银，并建议挂失，电话中客户不挂失需提示风险（）

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第11题

以下关于信用卡推广说法错误的是（)。

A.推广人员应严格按照监管规定，认真落实“三亲一访”。“三亲一访”具体是指亲见本人、亲核原件、亲见签名，仅对于团办单位申请人还需要亲访单位

B.团办推广中严禁加塞申请、非本人意愿办卡和代签申请办卡

C.推荐推广中严禁违反客群资质进件，严禁过度授信

D.凡发生客户申请资料遗失的，推广机构应及时追找客户资料，并在24小时内将情况上报总行

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