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[判断题]

咪咕阅读添加黑名立即生效，屏蔽路径：全网自有业务受理——手机阅读——黑名单用户添加或取消——被屏蔽业务选择“订购黑名单”——操作类型选择“激活”后执行（）

答案

是

发布时间：2023-05-06

更多“咪咕阅读添加黑名立即生效，屏蔽路径：全网自有业务受理——手机阅读——黑名单用户添加或取消——被屏蔽业务选择“订购黑名单”——操作类型选择“激活”后执行（）”相关的问题

第1题

关于咪咕视频以下说法正确的是（）

A.屏蔽生效时间20分钟

B.屏蔽生效时间立即

C.屏蔽路径：业务受理-咪咕专区-咪咕视讯-业务黑名单管理

D.屏蔽路径：业务受理-咪咕专区-咪咕数媒-业务黑名单管理

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第2题

咪咕阅读开通（)生效、取消（)生效。

A.立即、立即

B.立即、次月

C.次月、立即

D.次月、次月

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第3题

互联网专席主要负责承接承接全网“飞信”、“手机报”、“139邮箱”、“咪咕阅读”、“咪咕游戏”、“咪咕音乐”、“和飞信”7大业务（）

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第4题

随心选折扣享活动，办理后立即生效扣费，原价19.9元/月，合约期内专享首月（）元用，次月起开始享受8折优惠（折后价格15元/月）。包含15G随心选定向流量（13个指定app均可使用的定向流量，QQ阅读和蜻蜓FM不可抵扣，每月自动到账）和的随心选会员（爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、咪咕视频、酷狗、QQ音乐、酷我、全民K歌、咪咕音乐、掌阅、喜马拉雅、QQ阅读、蜻蜓FM及咪咕阅读会员每月可任选其一）

A.1

B.5

C.10

D.9

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第5题

-以下哪一项服务请求节点与客户问题是一致的（）

A.咪咕数媒->咪咕阅读->功能使用->会员权益无法享受->全局流转：咪咕阅读会员办理会员未生效

B.咪咕数媒->咪咕阅读->售后服务->咪咕书城->不发货/缺货：中信书店订单不发货

C.咪咕视频->咪咕视频APP->办理规范->取消不成功->全局流转：咪咕视频会员如何取消

D.彩印->彩印->营销宣传->用户要求加入白名单->用户要求加入白名单：用户无咪咕业务咨询

E.咪咕文化->咪咕+融合品->营销宣传->奖品/奖励未收到/延迟收到->全局流转：咪咕咖啡取消订单

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第6题

咪咕阅读快应用进入方式包括有()。

A.通过支付宝程序中搜索“咪咕阅读”进入

B.vivo软件商店-快应用中心-搜索“咪咕阅读”进入

C.华为软件商店-快应用中心-搜索“咪咕阅读“进入

D.通过微信程序中搜索“咪咕阅读”进入

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第7题

咪咕专席转接流程，以下说法正确的是（）

A．客户拨打10086人工咨询咪咕相关业务,10086坐席对客户问题进行预处理，参照全网知识库和一体化客服咪咕专区的查证能力，可受理则直接受理B．10086坐席无法直接受理业务，参照咪咕专席转接规范，判断话务是否可以直接转接咪咕专席，如符合要求可直接转接，如不符合需提交工单处理C．参照本省当前的工单转派流程，需省公司处理工单转派至省公司；需咪咕专席处理工单派往咪咕工单客服（集团4.0提单节点）D．以上说法均不正确

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第8题

全球通尊享视频权益包包含（）

A.咪咕阅读会员权益

B.咪咕视频钻石会员权益

C.咪咕快游会员权益

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第9题

咪咕阅读会员的使用范围是咪咕阅读APP在线畅读和下载内容将按实际资费收费（）

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第10题

咪咕阅读产生的费用在月底一次性收取（）