下列常见的商家用语或规定,符合消费者权益保护法规定要求的是()
A.货物售出,概不退换
B.存包丢失,概不负责
C.公平交易 童叟无欺
D.谢绝自带酒水
C、公平交易 童叟无欺
A.货物售出,概不退换
B.存包丢失,概不负责
C.公平交易 童叟无欺
D.谢绝自带酒水
C、公平交易 童叟无欺
第1题
A.消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B.一盒麦当劳快餐
C.一份2020年3月26日的《中国消费者报》
D.座式电话机一台
第2题
经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定?()
A、商家在商场内多处设臵监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B、商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设臵的名称标牌
C、顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
第3题
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
第4题
A消费者滥用延迟发货规则的
B经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的
C因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的
D买卖双方协商一致刷单
第5题
第6题
A.对于符合“三包 ”规定的商品,其运输费用由消费者承担
B.对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担
C.因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担
D.网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定
第7题
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉,损害客户或邮储银行权益的
D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为
第8题
A.案件处理过程中,若商家与平台之间发生诉讼、仲裁或者其他纠纷,平台有权暂缓对消费者做出赔付
B.若前述纠纷在平台限制商家店铺账户资金提现之日起6个月内未能解决,则平台有权恢复本规则第4条规定的处理流程,对消费者做出赔付
C.若前述纠纷在平台限制商家店铺账户资金提现之日起9个月内未能解决,则平台有权恢复本规则第4条规定的处理流程,对消费者做出赔付
D.商家账户内保证金及/或货款余额不足以赔付的,平台有权以自有资金通过发放无门槛优惠券的形式予以赔付,并向商家追偿该等不足部分
E.平台有权视情况延长上述暂缓赔付的期限
第9题
A.营业执照的使用人
B.违法经营者的主管人员
C.消费者协会
D.国家工商管理行政机构
第10题
A.营业执照的运用人
B.国家工商管理行政机构
C.消费者协会
D.违法经营者的主管人员
第11题
A.必须受理,暂缓审理
B.必须受理,及时审理
C.说服其申请仲裁
D.可以不予受理