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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

除获得酒店特殊批准外，进出酒店都必须经过员工通道并主动配合（）的检查

A.前厅部

B.人力资源部

C.保安部

D.工程部

答案

C、保安部

发布时间：2023-05-12

更多“除获得酒店特殊批准外，进出酒店都必须经过员工通道并主动配合（）的检查”相关的问题

第1题

如果酒店发生火灾，员工在成功逃生后，需及时前往集合点集合，配合酒店前厅部对已疏散员工的清点工作（）

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第2题

除获得批准外，所有员工一律凭证件由（）通道出入，保安人员（）权力和责任阻止员工进出客用通道

A.员工通道、无

B.地下、有

C.员工通道、有

D.地下、无

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第3题

在酒店捡拾到的物品应该交到哪里（）

A.人力资源部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第4题

假设H酒店的前厅部经理是多血质气质类型的人，那么他在面对粘液质型的员工时，下列哪些做法是正确的（）

A.多发现员工的长处并表扬

B.不能过分关注员工工作进展

C.让员工自由地工作，事事多协商、讨论

D.提高酒店服务质量

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第5题

柳州三江万怡酒店各部门英文简称分别是：财务部：FIN。人力资源部：HR。防损部：LP。前厅部：FO：客房部：HSKP。餐饮部：F&B。工程部：ENG。市场销售部：S&M（）

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第6题

以下关于财务制度说法错误的是（）

A.如出现应急事件发生费用产生的短款，由前厅经理整理好相关票据并注明原因

B.前台除备用金外不得存放其他现金，特殊情况如宾客短款，在缴款记录表上做好登记并与营业款一同上交财务部

C.酒店专用银箱的摆放，要求固定在前台摄像头可监控范围之内

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第7题

酒店停电时，前厅部所有员工必须确保对讲机和手机开通，保持沟通的顺畅（）

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第8题

前厅部员工有哪些方面的素质要求？参考答案：a)道德品质要求b)劳动纪律要求c)文化素质要求d)业务素质要求35.宾客预订酒店的客房可以有哪些方式？

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第9题

前厅部员工的形象不仅代表自己，更代表了酒店和品牌。其个人形象要求包含（）方面的要求。

A.着装

B.头发

C.面部

D.指甲

E.装饰

F.仪态

G.个人卫生

H.语言

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第10题

关于进去店铺的规定正确的是（）

A.主动出示工牌进入员工通道

B.主动出示健康码并进行手部消毒后进入员工通道

C.离开店铺需主动开包配合受付同事进行点检

D.必须通过员工通道进出店铺

E.到店铺的办事人员必须在保安受付处凭有效证件换取临时出入证后方可进入

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