卡片管制后系统通过短信向客户M2发送卡片部分渠道交易无法使用的通知，如果客户确认卡片所有交易为本人操作，可通过（）等自助渠道办理相关业务后自动触发解除账户管制功能，可恢复卡片的使用

A.柜台

B.专业版

C.PP

D.可视柜台

E.E

答案

ABCD

发布时间：2023-04-13

更多“卡片管制后系统通过短信向客户M2发送卡片部分渠道交易无法使用的通知，如果客户确认卡片所有交易为本人操作，可通过（）等自助渠道办理相关业务后自动触发解除账户管制功能，可恢复卡片的使用”相关的问题

第1题

网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片，并逐张核对无误后，通过（）方式通知客户领卡

A.经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”，触发系统自动向申请人发送领卡通知短信

B.网点将核对一致的信息发送到发卡机构，由发卡机构向申请人发送领卡通知短信

C.网点将核对一致的信息发送到发卡机构，由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡

D.网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡

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第2题

智能机渠道申请换卡不换号后，客户选择网点领取，由卡片到网点后发送短信通知客户领取之日起，客户超（）个月不领取的，网点需作废新卡

A.一

B.两

C.三

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第3题

以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号（）

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易，且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

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第4题

一代普通开卡选择标志、卡类型、卡产品读卡开卡。二代读取卡片自动识别卡产品开卡，增加代理人和存款人未成年人标志（如为代理成年人开卡，开卡后需走卡片激活交易，才可正常使用），开卡提交成功后增加快速签约内容（包括短信通知服务、ATM自助转账、手机银行、网上银行、银联无卡支付、电话银行转账、POS终端转账、非柜面渠道转账总限额设置）（）

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第5题

友介礼物巧虎小百科转转机质量问题，以下说法正确的是（）

A.异议排查后直接再发送

B.故事卡片缺少、无法读或卡片有质量问题，与客户确认一下卡片的编号，发送工单--投诉咨询建议,系统不操作再发

C.机器有问题，排查后直接再发送

D.卡片问题工单对应单独发卡片，非卡片问题可直接系统再发送

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第6题

以下炫号卡邮寄的紧急通知说法错误的是（）

A.由于炫号卡申请情况热烈，制作工艺复杂，自3月26日起申请的炫号卡4月1日开始寄出

B.卡片寄出后将会通过短信通知客户，请客户注意查收短信