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题目内容
（请给出正确答案）
A.续水时，水壶从客户头顶或靠近客户身体的位置移动
B.会议开始后，将门虚掩，避免影响到其它隔壁会议室
C.不定时进行检查，掌握会议进程，随时提供各类咨询引导服务
D.续水时，感觉到会议室闷热，及时通知工程人员调整温度
答案
BCD
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第2题
A.一级会务服务频次：1 次/15 分钟；二级会务服务频次：1 次/30 分钟、三级会务服务频次：不定时
B.一级会务服务频次：1 次/10 分钟；二级会务服务频次：1 次/30 分钟、三级会务服务频次：不定时
C.一级会务服务频次：1 次/10 分钟；二级会务服务频次：1 次/15分钟、三级会务服务频次：不定时
D.一级会务服务频次：1 次/15 分钟；二级会务服务频次：1 次/30 分钟、三级会务服务频次：1 次/45分钟
第3题
A.加强员工安全教育，提高安全防范意识
B.定期岗位练兵，提高业务技能
C.调整作业时间
D.作业时平稳，托盘与客人保持安全距离
第8题
保安员在工作期间应做到仪容整洁，下面做法中不正确的是()。
A.应当配套穿着保安制服
B.应当佩戴保安服务标志
C.不得佩戴与保安员身份无关的标志
D.便服与制服混穿
第9题
A.讲师底薪+每节演讲20元
B.会务人员中晚餐+底薪+每次10元
C.讲师由总部培训合格后安排到各地演讲
D.讲师和会务人员工作只有基本工资没有其他奖惩
第11题
A.就餐之前必须严格进行洗手消毒
B.为防中暑，可以吃生蔬及冰凉食物
C.嵌入式服务期间禁止饮酒、禁烟区内严禁吸烟和使用明火
D.感觉肠胃不适疑似食物中毒及时就医
