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[单选题]

李阿姨第一次到客户家面试,下列哪些做法是错误的()

A.李阿姨发现客户家的客厅中摆放了一个特别美丽的雕塑,李阿姨看四下无人,便去摆弄雕塑,并拿出手机和雕塑合影

B.此客户是李阿姨特别喜欢的一位歌星,由于好奇李阿姨便在等待面试的时候,四处偷看客户家的各个细节和隐私

C.李阿姨按照培训中所教授的基本礼仪和行为举止规范,坐在客户指定位置等待面试

D.客户家很漂亮,李阿姨在等待面试期间拍摄照片,并发送给自己的小姐妹分享

答案

B、此客户是李阿姨特别喜欢的一位歌星,由于好奇李阿姨便在等待面试的时候,四处偷看客户家的各个细节和隐私

解析:李阿姨发现客户家的客厅中摆放了一个特别美丽的雕塑李阿姨看四下无人便去摆弄雕塑并拿出手机和雕塑合影此客户是李阿姨特别喜欢的一位歌星由于好奇李阿姨便在等待面试的时候四处偷看客户家的各个细节和隐私客户家很漂亮李阿姨在等待面试期间拍摄照片并发送给自己的小姐妹分享

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第1题

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第2题

阿姨在服务时,不小心烫到客户家孩子,属于紧急投诉()
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第3题

视频面试需注意哪些()

A.测试网络环境

B.找个安静的环境

C.如面试中断,及时和客户联系

D.面试中可随意打断阿姨和客户的沟通

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第4题

上门面试前需做哪些准备()

A.提前半小时到达客户小区附近

B.带好相关工作资料

C.安排好面试阿姨顺序及到达时间

D.直接敲门面试

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第5题

如何了解阿姨工作经验()

A.过往工作履历描述是否清晰准确

B.随机找段工作经历询问细节

C.从自己家到客户家用什么交通工具,多长时间

D.只听阿姨说

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第6题

在整个面试中,应该带好纸笔,记录阿姨整体情况,帮助客户分析()
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第7题

面试结束客户对阿姨不满意,应该怎么办()

A.下次再面试

B.让客户稍等,立即联系其他阿姨继续面试

C.告诉客户这个阿姨已经很好了,不用再看其他阿姨

D.询问客户哪里不满意,先沟通,如果确实无法匹配,联系其他阿姨继续面试

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第8题

面试过程中阿姨要多听多问,将一些顾虑的问题都与客户说清楚,以防后续售后问题()
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第9题

应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与()

A.客户喜欢什么样的阿姨

B.阿姨挑选客

C.沟通艺术

D.与雇主的沟通

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第10题

小王到张阿姨家提供家政服务,双方产生纠纷,劳动仲裁院应予受理()
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第11题

访员不明原因发烧、头晕,仍坚持如约到赵阿姨家完成访问后到医院看诊()
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