更多“根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户服务申请后,服务平台异常业务()个工作日内核实处理。”相关的问题
第1题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,暂停、临时性减容(无工程的)业务在正式受理后,()个工作日内办理完毕。
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第2题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在接到政府部门正式发布的电价、收费标准等政策法规后,应于()内在营业厅电子渠道公示。
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第3题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为()个工作日
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第4题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,高压客户计量装置换装应提前预约,并在约定时间内到达现场。换装后,应请客户核对表计底数并()。
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第5题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:在电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的有序用电方案。()
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第6题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,重大活动保供电开始前,供电企业应按照“()”四到位的工作要求,完成保电场所的用电安全专项检查。
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第7题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,C级营业厅或C级自助营业厅为区县的非中心营业厅,设置于()数量可视当地服务需求确定。
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第8题
根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,高压客户供电方案答复期限:单电源供电()个工作日,双电源供电()个工作日。
A.10;30
B.10;15
C.15;30
D.15;15
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第9题
根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“()”。
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.限时办结
D.一次办结
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第10题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心根据各省公司推送的客户办电信息常态开展业扩回访,了解客户在办电过程中对供电服务工作的评价及满意程度。其中,高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()个工作日内分别开展回访。
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第11题
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时效期限的客户诉求不再派发投诉。其中时效期限参考《民法总则》,客户诉求时效期限的开始时间应为:()起计算。
A.客户反映时间
B.客户知道或者应当知道权利被侵害之日
C.客户知道之日
D.事件发生之时
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