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(请给出正确答案)
[单选题]
员工购物必须要走()。
A.员工结帐通道
B.任意机台
C.快速机台
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A.员工结帐通道
B.任意机台
C.快速机台
第7题
A.主动出示工牌进入员工通道
B.主动出示健康码并进行手部消毒后进入员工通道
C.离开店铺需主动开包配合受付同事进行点检
D.必须通过员工通道进出店铺
E.到店铺的办事人员必须在保安受付处凭有效证件换取临时出入证后方可进入
第8题
A.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
D.经常检查茶艺馆内的清洁卫生,员工的个人卫生
第9题
A.防冻
B.防滑
C.防雾
D.防火
第10题
A.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.经常检查茶艺馆内的清洁卫生,员工的个人卫生
D.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶
第11题
A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单
B.当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟
C.当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净
D.当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净