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[单选题]

传统实体店导购人员通过与客户面对面的交流,网店客服通过互联网途径,是网店客服与传统上体店客服的差异在()上的差异。

A.服务形式

B.服务对象

C.工作内容

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更多“传统实体店导购人员通过与客户面对面的交流,网店客服通过互联网途径,是网店客服与传统上体店客服的差异在()上的差异。”相关的问题

第1题

预约面谈:与客户约定地点、时间,通过与客户面对面的交流,核实客户外观、精神状况、投保过程、签单
过程、既往生活经历、保险事故经过等。()

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第2题

关于CRM的说明以下正确的有()

A.目前可以通过钉钉进去CRM

B.目前可以通过企业微信进入CRM

C.RM里面的角色有投资人,区域客户,店长,导购,设计师,后台职能人员

D.企业微信的CRM新增了潜客池

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第3题

结构化面试也称为(),是根据职位的任职要求,运用特定评价内容、方法和评价标准,严格遵循固定程序,通过面试官与应聘者面对面的言语交流,对应聘者职业素质进行评定的标准化测评技术。

A.标准化面试

B.结构面试

C.非结构面试

D.集体面试

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第4题

可以通过一些线下的运动圈或一些文艺圈,国学圈,认识一些伙伴,技巧在面对面的交流中尽量隐藏
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第5题

作为客服,最基本的工作就是沟通,它的行业特殊性,决定了交流是非面对面的,那么我们也只能通过声音传递我们的信息()
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第6题

面试是面试官与应聘者面对面的沟通和交流,往往带有很强的客观性和交互性。()
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第7题

小张是A保险公司销售人员,其父老张是B保险公司销售人员,小张和老张经常交流,对两家保险公司产品都非常熟悉。当单独面对各自的客户时,小张和老张在准确无误向客户介绍产品的情况,是可以同时向客户推销两家保险公司的产品的()
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第8题

要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面的交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与()的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。

A.退役军人

B.服务对象

C.百姓

D.群众

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第9题

要保持经常化沟通联系,需要多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面的交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与()的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。

A.退役军人

B.服务对象

C.百姓

D.群众

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第10题

对于个人风险承受能力评估方法中的定性方法和定量方法,下列说法正确的是()。

A.定量评估方法不需要对所搜集的信息予以量化

B.定量评估方法主要通过面对面的交谈来搜索客户的必要信息

C.定性评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息

D.定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,但没有严格的量化关系

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第11题

拓宽与学生沟通的渠道目前我们与学生主要进行的是面对面的沟通,但是,很多时候学生一旦面对老师,就会不由自主的紧张,而互联网它可以解决这个问题,让师生之间全方位的互动交流,教师和学生可以更紧密,也更让老师容易了解学生的个性需求,以便可以更好、更直接地帮助学生解决实际问题()
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