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题目内容
（请给出正确答案）
A.告诉家长我们没有组织杯赛相关课程或英语等级考试辅导，这也是国家教育相关的规定
B.帮助家长了解杯赛、英语等级考试的信息，尽可能找题目私下给孩子辅导
C.为家长提供孩子学习提升的建议，帮助家长分析孩子学习情况和特点，从家长的角度出发给出建议
D.私下收集查找杯赛、英语等级考试的资料，提供给家长
答案
A
C
解析：参考解析：告诉家长我们没有组织杯赛相关课程或英语等级考试辅导这也是国家教育相关的规定；为家长提供孩子学习提升的建议帮助家长分析孩子学习情况和特点从家长的角度出发给出建议。
更多“有家长咨询我们是否有杯赛冲刺课程，是否可以辅导孩子英语等级考试，哪几项更符合实际情况（）”相关的问题
第1题
第2题
A.答应家长帮家长办理退费
B.立即询问退费原因，是否对课程有顾虑，并挽留家长给出合理的调整方案，如挽留无效及时对接组长和老师处理
C.让家长直接打电话办理退费
D.直接挂断
第3题
第4题
第5题
A.您好，×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，我们银行最近推出了几款理财产品，不知道您是否有兴趣了解一下呢
B.过来了解一下我们的产品吧
C.您好，我是××银行的客户经理×××，请问需要什么帮助吗
D.×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了，不知道您时间方便不，我可以跟您细说一下
第6题
A.×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了，不知道您时间方便不，我可以跟您细说一下
B.您好，×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，我们银行最近推出了几款理财产品，不知道您是否有兴趣了解一下呢
C.您好，我是××银行的客户经理×××，请问需要什么帮助吗
D.您好，我是××银行的客户经理×××，过来了解一下我们的产品吧
第7题
A.提供域名等信息，通过电话/工单等渠道由人工查询是否在腾讯云有备案信息
B.登录腾讯云官网，可以自主查询
C.通过工信部官网可自主查询备案接入商
D.通过域名注册商可以查询备案接入商
第8题
A.转接到广东报税认证组
B.转接到广东报税认证VIP组
C.咨询亿企赢产品可以建议拨打4007112366
D.咨询在线客服
第9题
A.客服先自己查看商品详情，看看是否标明了带安装，然后回复客户
B.您好这个详情里一般有说明的呢，您可以查看下呢，具体您可以咨询下门店老板，老板会在后台咨询我们客服人员
C.具体的这边也不清楚呢，你可以自己查询下商品详情呢
D.您好具体是哪款呢，您可以说下具体的商品名称吗
第10题
A.项目的风险是否可控
B.项目所需的各种内外部资源是否有足够保证
C.是否有详细的、准确真实的市场数据和信息
D.创业项目的运作行为是否可规范
第11题
