题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据驾驶员考核细则规定,收车后钥匙未拔留在车中的、电源开关未关闭的扣()分。
A.1
B.2
C.5
D.8
答案
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A.1
B.2
C.5
D.8
第3题
A.达到一星级标准评定后。
B.除正常出勤外每季度请假不超5天。
C.微笑迎客、规范服务。
D.无责任投诉和新闻媒体批评。
E.星级考核安全类连续3月累计内扣分[驾驶员考核细则1-6项]低于10分。
第4题
A.达到三星级标准评定后。
B.普通话语言迎客、温馨服务。
C.近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。
D.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。
E.团结同事,热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。
第5题
A.座椅、座套、座帽整洁、无尘土、积水及油污。
B.车厢内壁无污迹、积尘,前、后挡风玻璃无污迹、灰尘,下端无杂物。
C.驾驶区各设施、面板、开关无积尘、油污、杂物。
D.地板、踏板处无积土、杂物。
E.车内工具、材料摆放整齐有序,不影响驾驶员安全驾驶。
F.车厢文化张贴布置整齐有序,无破损、无污迹。 G工作台整洁无杂物,不准私自张贴广告及带有广告的装饰品。
G.收车后不能将垃圾扫至车外,应打包放至垃圾箱。
第6题
A.出车前、行车中和收车后对系统进行检查 B.收听系统语音提示信息 C.私自修理、故意破坏和拆改系统设备