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[主观题]

以下为一次审核活动中的场景描述:1)、销售科长说:“2007年1月至今处理39份顾客抱怨,顾客总体比较满意。”2)、审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录,经核对企业的《顾客抱怨处理要求》,认为顾客抱怨确实按要求执行。3)、审核员与上层领导沟通时,说顾客抱怨处理管理得不错,处理了39份顾客抱怨,但数据分析显示的趋势不明显,还可以改进。三句话各有审核证据、发现和准则的哪一项或几项?

答案
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更多“以下为一次审核活动中的场景描述:1)、销售科长说:“2007年1月至今处理39份顾客抱怨,顾客总体比较满意。”2)、审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录,经核对企业的《顾客抱怨处理要求》,认为顾客抱怨确…”相关的问题

第1题

以下为STM32的GPIO端口配置寄存器的描述,在GPIO控制LED电路设计时,要使最大输出速度为10MHz,应该设置()

A.CNFy[1:0]

B.MODEy[1:0]

C.MODE

D.CNF

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第2题

审核方案是指()

A.对一次审核活动和安排的描述

B.针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排

C.对"查什么"和"怎么查"的策划

D.以上都不对

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第3题

以下为问题的目标描述只能量化()
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第4题

关于迅销集团的使命───Mission,请选择正确的一项。迅销集团——真正优质服装,创造的服装,让世界上所有的人能够享受身着称心得体,优质服装的喜悦,幸福和满足。通过开展独特的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献, 实现()

A.(1)完美无缺 (2)以顾客为中心的经营活动

B.(1)前所未有崭新价值 (2)企业与社会和谐发展

C.(1)以顾客为中心的 (2)员工与公司双赢

D.(1)业界领先的 (2)员工满足和利润达成

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第5题

关于计划评审技术(PERT),以下描述正确的是?()A、通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值B、

关于计划评审技术(PERT),以下描述正确的是?()

A、通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值

B、以事件为中心,在前线上表示活动

C 以每个活动只进行一次估算

D A和B

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第6题

新生(前6个月)转介绍规则,成交学员,参加周分享活动,每月需要分享__次朋友圈,规则:1.分享朋友圈不能设置分组可见,2.保留1小时以后截图上传到掌门少儿 学习中心公众号--上传截图,工作人员会在__小时审核通过,新生可参与一次72小时分享活动,审核通过后,会获得__节正式课,老生每审核成功两次,可获得1节正式课()

A.4次,48小时 ,1

B.6次,72小时

C.不知道

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第7题

对PE性质的描述不正确的是()。

A.密度小于1

B.是热塑性塑料

C.可溶于盐酸

D.常温下为透明或半透明固体

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第8题

对于外部提供的过程、产品和服务的控制描述不准确的是()。

A.组织每年至少对每个供应商进行一次的二方审核

B.确定必要的验证或其他活动,确保外部提供的产品符合标准的要求

C.组织应向其供应商传达所有适用的法律法规要求以及产品和过程特殊特性,并要求供应商沿着供应链直至制造,贯彻所有适用的要求

D.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中

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第9题

在场景化营销大背景下,以()为代表的行商队伍建设尤为重要,作为机动兵力,扫街扫楼,还是作为实体门店营销触点的延伸,摆摊设点,快速、灵活、精准的特点,成为目前渠道产能提升的重要力量。

A.电销

B.直销

C.网销

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第10题

以下为项目团队建设的几类方法,除了()

A.培训

B.进行团队建设活动

C.激励

D.招聘或借调人员

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第11题

在场景化营销大背景下,以()为代表的行商队伍建设尤为重要,作为机动兵力,扫街扫楼,还是作为实体门店营销触点的延伸,摆摊设点,快速、灵活、精准的特点,成为目前渠道产能提升的重要力量。

A.电销

B.直销

C.网销

D.传销

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