题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
据统计在试乘试驾的环节中,有觉得荣放车型动力肉异议的,试驾之后下定的概率超过了50%()
答案
是
是
第2题
A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
第3题
A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料
B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁
C.提前听一下发动机是否有异响,音响播放是否正常
D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识
第6题
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)
第9题
A.在海关放行前损失的货物
B.已征进口关税的货物,因品质或规格原因,原状退货复运出境的
C.已征出口关税的货物,因品质或规格原因,原状退货复运进境,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
D.已征出口关税的货物,因故未装运出口,申报退关的