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[判断题]

办电业务仅限营业厅和线上办电两类受理渠道，各单位优先向客户推荐线下办电渠道。()

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发布时间：2023-02-04

更多“办电业务仅限营业厅和线上办电两类受理渠道，各单位优先向客户推荐线下办电渠道。()”相关的问题

第1题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，推广（）客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。

A.低压非居民

B.低压居民

C.高压

D.低压

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第2题

进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求实行营业厅“一证受理”，在收到客户（）并签署“承诺书”后，正式受理用电申请，现场勘查时收资。

A.用电主体资格证明

B.产权证

C.身份证

D.营业执照

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第3题

通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供（）、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务

A.咨询

B.办电

C.交费

D.报修

E.节能

F.电动汽车

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第4题

营业厅办电实行“容缺办理”或“两证办结”，直接受理申请并次日录入系统。()

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第5题

为拓展办电服务渠道，可有偿提供发票、供电方案、供用电合同等实物单据的寄送服务（）

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第6题

《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）规定，实行办电信息透明公开，畅通客户评价渠道，加强95598电话回访，密切关注12398能源监管热线情况通报，及时掌握客户体验和诉求，推动各项措施落地。（）

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第7题

通用受理单查询受理渠道：一卡双号，受理员工：JTHTZY001，手机显示拆机是指该号码办理了（）业务

A.携号转网

B.退网

C.预拆机

D.挂失停机

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第8题

根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：（）。

A.高压业扩受理的流程是用电申请

B.确定方案

C.工程设计

D.工程实施

E.装表接电

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第9题

根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：35千伏及以下高压客户，受理申请后，单电源用户()个工作日内答复供电方案。

A.10

B.15

C.25

D.30

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第10题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行（）。

A.一证受理

B.一证办理

C.一口对外

D.一岗作业

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第11题

以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是（）

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕

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