首页 > 计算机类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

目前主要的投诉类型有哪些（）

A.销售纠纷

B.理赔纠纷

C.续期纠纷

D.保全、核保纠纷

E.服务态度

答案

E、服务态度

发布时间：2023-01-23

更多“目前主要的投诉类型有哪些（）”相关的问题

第1题

目前建设银行主要销售哪些类型的保险产品？

点击查看答案

第2题

目前哪些情况会导致SA 0奖金（）

A.销售金额不达标，月度客户数量小于等于30个

B.高风险指标FSTPD30 > 20% 且DEF_FSTPD30≥10

C.基于纪律委员会裁决流程/行为严重违规

D.顾客投诉：a）欺诈/b）销售提供错误信息/c）销售态度差

点击查看答案

第3题

呼入电话服务有类型()。

A.咨询电话

B.投诉电话

C.查询电话

D.销售电话

点击查看答案

第4题

微基站（MICROSITE）的特点有哪些？（）

A.覆盖半径在50米到200米之网

B.微基站设备可应用于室外或室内补盲补热覆盖

C.目前主要应用于室外补盲补热覆盖

D.微基站设备可分为分布式微基站和一体化微基站两种类型

点击查看答案

第5题

目前基因治疗技术主要用于哪些疾病类型的治疗？

点击查看答案

第6题

有关于危机公关的投诉类型不包括哪些（）

A.教学相关

B.品牌相关

C.教务相关

D.辅助手段

点击查看答案

第7题

投诉类型有哪些（）

A.教学相关

B.教务相关

C.辅助手段

D.环境与设施

点击查看答案

第8题

目前是投诉对象选择发行方，后续新规则上线后投诉道路业主的问题类型有（）

A.通行多次，不同时间收到多条扣费信息，无法核对，怀疑多扣费

B.通行一次收到多次扣款信息，总金额与实际一致但对多次扣款方式不满

C.通行一次分多天收到不同的小额扣款信息，怀疑多扣费

D.客户通行后超过5天仍未扣费

点击查看答案

第9题

以下可能成为销售纠纷投诉的主要问题有（）

A.夸大保险责任或利益

B.未充分告知解约损失和满期给付年限

C.承诺不确定利益的收益保证

D.以上三项均正确

点击查看答案

第10题

目前在对营业厅的区域功能重构和进厅分流管理流程的重构中，主要围绕的运营总体目标包括哪些？（)

A.做优深度服务

B.提高营销效率

C.提升厅店服务

D.做强业务销售

点击查看答案

第11题

目前发现的美元假钞有哪些类型？

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP