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[判断题]

ESS侧迁转至CBSS宽带或固话移机时或加装宽带业务时,请先办理宽带新装,然受理固话移机共线到宽带设备上来()

答案

更多“ESS侧迁转至CBSS宽带或固话移机时或加装宽带业务时,请先办理宽带新装,然受理固话移机共线到宽带设备上来()”相关的问题

第1题

经与市场部卢菲恬确认:固话光改或固话光移光(即固话和宽带共用一个光猫,现在固话要单移),则移机费收取158元/部(可选包订购“同移资费可选包”),允许免费提供一部光猫给用户()
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第2题

异地固移融合产品,套餐至少包含一种异地()。

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第3题

用户对宽带移机未及时处理如何处理?()

A.核查前期是否有历史工单

B.CBSS/BSS是否有下单记录

C.历史处理结果无资源,直接回复用户

D.有资源建议用户营业厅办理移机

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第4题

跨域固移融合套餐的必选业务是什么()

A.本地移网主卡/本地移宽融合

B.本地移网副卡

C.异地宽带/固话

D.沃家电视

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第5题

关于宽带,下列说法正确的是()

A.除扶贫宽带外,其他宽带办理后可过户

B.针对纯新增宽带7折用户,原则上无法办理移机,若需办理,需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌

C.除58元档外,商务A+宽带能续约成超级家

D.有超级家第二条宽带的,目前不能迁转为5G套餐

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第6题

乐清的固话不可以移机到永嘉()
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第7题

致电10010要求变更套餐的用户,不含()

A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户

B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)

C.合约未到期用户(不含到期当月)

D.非身份证入网的用户

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第8题

下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是()

A.本机来电,直接报障免鉴权

B.他机来电,可提供宽带B号视为本机来电,免鉴权

C.他机来电,可提供绑定宽带的主卡固话号码,视为本机来电,免鉴权

D.他机来电,只能提供机主身份证号,需验证机主姓名+装机地址通过后,在进行报障

E.报障属于紧急业务,不需要鉴权

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第9题

单宽带500M269元包月产品、1000M369元包月产品均已上线,CBSS侧受理()
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第10题

用户进厅,为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐,我们提出了灵魂三问,请问以下哪些选项是三问的内容()

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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第11题

一网通主要包括()政企业务

A.语音

B.宽带

C.固话

D.语音遥控器

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