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题目内容
（请给出正确答案）
A.0度保鲜室是西门子冰箱对三门冰箱中门核心科技，海尔二门三门都有零度保鲜
B.海尔冰箱三门有软冷冻（机械冰箱）或变温室（电脑冰箱）都有0度保鲜的功能
C.海尔的软冷冻是可以放新鲜的鱼肉，可保存一两天
D.海尔的变温室，可以调成0度，软冷冻，冷冻等功能
答案
ABCD
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第6题
A.办理留学购付汇手续
B.境内个人境外薪酬结汇手续
C.境外个人境内薪酬结汇手续
第10题
A.会让客户感到受尊重，同时在实施的时候会得到来自客户方更多的认可和配合
B.确保准时回话，即使到时仍不能解决，要向客户解释进展，并再次约定答复时间
C.将问题解决后，一定要改进工作，以避免今后发生类似的问题
D.解决问题时态度要积极，让客户有上帝的感觉，能不能解决问题不重要
第11题
A.遗嘱人神志清楚，有行为能力
B.遗嘱的内容要合法，对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人要保留必要的份额
C.遗嘱中的财产是个人合法财产
D.办理遗嘱公证，申请人应亲自向公证处提出申请，并提交相关证明材料
