题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
促销员在门店的价值如何体现()
A.提升店面收入
B.提升品牌销量
C.提升店员收入
D.厂家品牌推广
答案
ABD
A.提升店面收入
B.提升品牌销量
C.提升店员收入
D.厂家品牌推广
ABD
第1题
A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区,引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好,语言得体
第4题
A.驱动店铺运营
B.避免店铺违规
C.增加客件数
D.提升品牌知名度
第7题
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已
第10题
A.守信用
B.担风险
C.重服务
D.合规范