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题目内容
（请给出正确答案）
A.提供原车膜发票/收据，按照发票/收据价格理赔
B.只需提供新膜发票/收据即可报销
C.如客户在未报案情况下，没有膜受损的照片，也没有旧膜价值证明。自行换膜可正常得到赔付
D.如果贴膜受损需要更换，可以先将原贴膜受损部位进行拍照，用作索赔依据
答案
D、如果贴膜受损需要更换，可以先将原贴膜受损部位进行拍照，用作索赔依据
解析：提供原车膜发票/收据按照发票/收据价格理赔如果贴膜受损需要更换可以先将原贴膜受损部位进行拍照用作索赔依据
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第2题
A.因雷电、冰雹、暴风、暴雨洪水、海啸造成的保险标的直接损失
B.因火灾、爆炸造成的保险标的直接损失
C.因地震、地陷、崖崩、突发性滑坡、泥石流造成的保险标的直接损失
D.受震动、碰撞、挤压而造成包装完好的保险标的破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装开裂致使保险标的散失的损失
第6题
第7题
第8题
A.核实是标的车，还是三者车或财产，定损金额
B.您的心情我非常理解，也感同身受
C.您反映的问题已经记录，请您不必担心，我们会马上转交相关业务部门核实处理，尽快给你一个答复，感谢您对人保的支持和信任
D.您可以关注湖北人保财险微信公众号，随时随地查询理赔进度
第10题
A.回访主要包括：新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后，需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万，需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
第11题
A.术前检查至少应包括：实验室检查（HB、PLT、PT、KPTT等）；胸部正位摄片；颈部血管、上腔静脉及心脏彩超等
B.导管尖端位置越深越好
C.避免穿刺点的位置偏上，导管皮下隧道弧度要大，避免导管在皮下打折、扭转
D.沿撕脱鞘放置导管时注意动作要快，以免空气进入血管造成空气栓塞
