中国移动六项服务承诺是：()、()、()、()、()、()。

第1题

中国移动对客户的核心承诺是（)。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做为客户提供卓越品质的

中国移动对客户的核心承诺是()。

A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家

C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务

D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务

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第2题

冰激凌圣代包有30元（权益版）和50元（权益版）两个产品，分别可在六项权益中任选三项进行领取使用，以下不属于30元档的六项权益的是（）

A.视频彩铃

B.沃阅读-人气听书包

C.达量限速承诺低消

D.畅爽用流量月包

E.优酷视频会员月卡

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第3题

成为引领产业和谐发展的核心力量是中国移动对()的承诺。

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第4题

大数据公司沉淀了“联接能力、管理能力、治理能力、分析能力、应用能力、服务能力”六项大数据能力。（)

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第5题

下列属于十六项主题教研服务内容的是（）

A.学生培训

B.教师培训

C.家长培训

D.教研会议

E.课题立项

F.智慧校园示范校申报

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第6题

服务指标都有哪些（）

A.物流客诉

B.服务六项

C.物流差评

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第7题

请简述中国联通客户俱乐部专属服务场所提供的至少六项服务内容。

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第8题

请简述中国联通客户俱乐部专属服务场所提供的至少六项服务内容。

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第9题

中国移动对投资者的承诺是什么（)。A.成为引领产业和谐发展的核心力量B.成为促进良性竞争、推动共同

中国移动对投资者的承诺是什么()。

A.成为引领产业和谐发展的核心力量

B.成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商

C.做优秀企业公民

D.做最具价值的创造者

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第10题

服务考核的主要指标有哪些（）

A.物流客诉

B.服务六项投诉

C.物流差评

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第11题

六项基本服务技能不包括（)

A.学会尽量少干扰业主

B.学会赞美业主

C.学会忍耐

D.学会糊弄业主

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